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[判断题]

顾客声称看中某品牌宣传单页中的一套实木家具,付款时发现要多支付35000元,投诉处理人员发现因为宣传单页中产品未标注具体型号,顾客付尾款时在展厅看到了和单页一模一样的产品,故认为就是单页中的产品,导购员也无法给出合理的解释,则差价由商户自行承担()

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第1题
客户钟宁看中一套商品住宅,他要求经纪人黄灿在签约前核实该住房是否有抵押。下列黄灿的查询方式中,正确的是()

A.查看原始购房合同,看是否登记有抵押登记专用章

B.到银行申请查询房屋档案,查明是否设有抵押权

C.到不动产登记中心,申请查询房屋档案,查明是否设有抵押权

D.查验《不动产权证书》附记页,是否有不动产登记机构加盖的抵押登记专用章

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第2题
何某花678万元向王某买了一套房子,何某当即支付定金24万元。在房屋过户前王某突然反悔,先是拖延,后竞提出由于房市普涨要何某再多支付80万元才肯继续履行合同,否则“房就不卖了”,并声称“大不了双倍返你定金”。何某无奈将王某诉至法院。本案中:①由于王某反悔买卖合同失去了原有的效力②王某违约,必须承担双倍返还定金的违约责任③王某应继续履行合同,配合过户并赔偿损失④王某违反了协作履行原则和诚实信用原则()

A.①②

B.②③

C.①④

D.③④

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第3题
在服务行业中,顾客满意对所提供的产品和服务的满意度水平取决于顾客期望与顾客感知之间的差距,当顾客感知质量等于或超过期望质量的水平时,才能够使顾客满意,下面哪项做法是能够达到顾客满意的措施?()

A.某知名手表在广告中说,该手表在一年中会有十秒钟的时间误差

B.某化妆品公司在营销活动中表示,长期使用该产品能够让皮肤明显变白,某女士在使用后发现没有任何效果

C.某餐馆声称自己提供的是物美价廉的商品,但是顾客在看其菜单时,发现其价格与其他餐馆相同

D.某保健品生产企业的目标顾客为即将参加高考的学生,在广告中许诺,只要学生喝了这种营养液,就能够考上大学

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第4题
患者教育的方式包括()。

A.视频教程

B.亲自演示

C.宣传单页

D.说明书讲解

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第5题
营业厅销售中,当客户出现以下哪些行为时,销售代表就要进一步接触,与客户展开对话了?()

A.客户漫无目的的走动

B.客户朝目标商品走去

C.客户四处寻找目标商品

D.客户注视同一商品;触摸、观察、研究商品或宣传单页

E.客户观察商品(单页)后抬起头来等

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第6题
房产公司验收的范围()

A.广告包装类

B.工程材料

C.办公、生活、安保设施及用品

D.宣传单页

E.厨房设备类

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第7题
为明确,提升发单效率,可在宣传单页上标记()

A.发单人编号

B.姓名

C.电话

D.场地

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第8题
线上宣传方法有哪些()

A.微信群宣传

B.抖音宣传

C.大喇叭广播

D.发宣传单页

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第9题
楼盘宣传单页的拍摄要点是什么()

A.上传的DM单需清晰明了,包含其中任一 一点即可:1)开发商名称、开发商联系方式 2)有楼盘名称、楼盘地址

B.M单需要拍摄正面和反面

C.M单是由开发商自己印刷的彩色宣传单页(非中介自己房源黑白介绍单页)

D.新房需要在发房侧勾选新房标签

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第10题
当客户没有订购精品附件时,通过向客户发放精品附件目录或宣传单页,寻找与客户再次协商的机会。()
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第11题
新店开业前需准备的宣传广告物料包括:宣传单、举牌、展架、宣传海报、会员立牌、会员宣传页、纸质优惠券等()
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