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[单选题]

当小赵跟你说:“唉,最近工作真是太累了,领导给了我好大的压力啊,我感觉在这家公司工作太辛苦。”以下最符合同理心回答的是()

A.哎呀,现在工作都是这么累的

B.你说的对,尽力做吧

C.你老板是比较难相处,是他的问题

D.你是说你最近工作压力好大,你老板不理解你,让你觉得工作好累吧

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D、你是说你最近工作压力好大,你老板不理解你,让你觉得工作好累吧

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第1题
一般资料:求助者,女性,29岁,工人。案例介绍:求助者结婚两年,但因工作关系,一直两地分居。最近,经常因小事与丈夫发生争执。目前处于“冷战”状态,非常苦恼。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话:求助者:我们俩总是吵架,我都快烦死了,现在失眠、健忘,还爱发脾气,经常注意力不集中,很影响工作,您说我该怎么办?心理咨询师:请你说说吵架的具体原因,行吗?求助者:我们本来见面机会就少,只能电话联系,总是我打给他。最可气的是,他的电话还经常占线。后来发现他那是在跟别人聊天。为这事我跟他吵了好多次,可他就是不听,说是跟同事有事。我现在一听占线气就不打一处来,恨不得把电话都摔了。我跟他说,再这样没法跟你过了。可他还是老样子,我现在已经快一个多月没理他了,您说我该怎么办?心理咨询师:你觉得你因为什么生气?求助者:我对他这么好,可他为什么会对我这样?心理咨询师:我似乎明白你的意思了,你是说你希望他和你一样经常主动给你打电话,时时刻刻关心你,是吗?求助者:是的,最起码能够随时找到他。心理咨询师:你对他的关心是经常给他打电话,他就一定要像你对他那样的对你吗?求助者:…………(沉默)好像也不一定………是我对他要求太高了?心理咨询师:你觉得你对他的要求是否合理?他对你其它方面都不好吗?求助者:好像也不是,他对我的父母和我都挺好,每月都按时往家里寄钱。心理咨询师:是啊,其实夫妻之间的关心除了打电话还有很多表达方式,打电话并不代表全部,是吗?求助者:我好像明白点了,可我一打不通他的电话就特别生气,什么坏的想法都来了。你说我该怎么办?心理咨询师:你先回去好好想一想,下次咱们再接着谈好吗?求助者:好的,谢谢您!心理咨询师在这段咨询对话开始时使用的提问方式是()。

A.开放式提问

B.直接提问

C.封闭式提问

D.间接提问

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第2题
你在陈副局长手下办事,而且他一直对你赞赏有加,但最近的一次项目中,你被分到了王副局长手下办事,
负责人事调配的王科长跟你说是因为陈副局长不满意你的工作,所以没有安排你加入到他的团队来做事,对于这种情况你有以下四个选择:a不同意,找陈副局长请求在他那组;b同意,对王科长的话一笑置之;c同意,工作完成后,找陈副局长交流,请他教育我;d同意,告诉王科长,你不相信他说的话。如果是你,你会如何选择?

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第3题
周五晚上,你们部门几个关系好的同事约着一起吃饭。没想到,酒过三巡,团队里的小杨突然开始抹眼泪
。小杨是外地人,这段时间,工作和情感都不太顺利,先是因为工作上出了纰漏,挨了领导一顿狠批,最近女朋友又提出分手。如果你当时在场,可以做什么?()

A.劝他想开一点:小杨啊,你就是不成熟。大家都是这么过来的,等你过了这个阶段回头再看,会发现这都不是什么事儿

B.轻拍小杨的肩膊,安慰他说:领导就是这样,你还不知道?习惯就好,往心里去就是折腾自己了

C.小杨,如果我是你,我也会特别难过。来,今天我好好陪你。后面工作上有什么我能帮上忙的,尽管说

D.假装没看见这一幕,等小杨宣泄完情绪就好了,不必介入太多

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第4题
能够在这家公司工作我感到很高兴()

A.从未如此

B.很少如此

C.说不清楚

D.有时如此

E.总是如此

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第5题
数学期末考试结束了,芳芳和兰兰拿到了各自的试卷。“芳芳,这次考得怎么样”兰兰问。“郁闷啊,才考了。数学对我来说太难了,我觉得我根本不是学数学的料。”芳芳说。“我也没考好,只得了。唉。都怪我前段时间一直在追韩剧,耽误了学习。考试前我就知道这次考试成绩肯定不会太好,下学期不能再这样了。”兰兰说。运用韦纳归因理论分析此材料,正确的选项有()

A.芳芳将失败归因为外部的、不稳定的、可控的因素

B.芳芳将失败归因为内部的、稳定的、不可控的因素

C.兰兰将失败归因为内部的、不稳定的、可控的因素

D.兰兰将失败归因为内部的、稳定的、不可控的因素

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第6题
请判断以下个案属于哪类重点违规行为 --- 游说多次后,客:你也要谅解下我,我也承受不了,经济压力好大。TMR:不会的,你好我也好,你参与进来我们都会有相应的报酬,你都知道我们有个指标,你可以选择参与试试三个月先嘛客:我真的不想买啊TMR:其实也是希望你先试用几个月,这几个月不会对你造成任何的影响客:就是我到时退也要等几个月才能退吗TMR:也不是,这个服务也有15天犹豫期,但你也知道犹豫期内退保的话我就没有提成,你就当帮帮我嘛客:你现在要我配合什么你赶紧说,反正我先告诉你,到时送过来我是不要的(TMR开始走流程)()

A.泄露客户信息

B.流程误导

C.虚假成交

D.其它违规行为—承诺保险合同约定以外的其它利益

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第7题
下列句子括号里的朗读提示不恰当的一项是()

A.咦这是我吗(惊讶、反问)

B.啊!我的身段多么匀称,我的角多么精美别致,好像两束美丽的珊瑚!(自豪、骄傲、陶醉)

C.唉,这四条腿太细了,怎么配得上这两只美丽的角呢!(不满、遗憾)

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第8题
员工最近工作状态不好,屡次犯错,作为领导,你找员工谈话时,开场白如何说()

A.你最近怎么回事,犯了多少错了

B.你最近身体不好吗家里有事吗怎么工作总是犯错

C.好久没和你聊天了,今天有时间就想到约你聊聊,谈谈你的近况,看有没有什么需要我这边帮助的

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第9题
小张下班忘记关闭空调,导致浪费一晚上电,被扣了50元,走进上司的办公室,便埋怨公司制度太严格,上司竟回答:是啊,我也有这个感觉什么都太严格了,下该现象属于何种错位()

A.领主

B.民意代表

C.传声筒

D.自然人

E.同情者

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第10题
当主耶稣说:“我奉差遣,不过是往以色列家迷失的羊那里去”,迦南妇人的回答是什么()

A.主啊,大卫的子孙,可怜我

B.主啊,帮助我

C.主啊,不错,但是狗也吃它主人桌子上掉下来的碎渣儿

D.主啊,救我

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