题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
魔百和用户来电反映提示“检测网络”电脑图片红叉处理方案错误的是()
A.直接记录工单
B.检测魔百和网线连接情况
C.确认家中其他网络设备上网是否正常
D.变更网络连接方式重新连接重试
答案
A、直接记录工单
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A.直接记录工单
B.检测魔百和网线连接情况
C.确认家中其他网络设备上网是否正常
D.变更网络连接方式重新连接重试
A、直接记录工单
A.家庭业务→网络质量→家庭宽带→网络因素→功能使用→远程计算机无法响应
B.服务类→客户投诉→家庭业务→家庭宽带→网络质量
C.家庭业务→基础服务→家庭宽带→网络因素→功能使用→远程计算机无法响应
A.登录失败
B.EPG首页无法显示
C.视频播放失败
D.乱码