题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
A.产品指用于向客户提供产品的部门与资源
B.价格指卖方为满足消费者需求向其提供的商品或服务
C.促销指卖方采取的各种沟通活动,通过这些活动促使消费者购买产品
D.分销指客户为换取营销产品而支付的金额