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[单选题]

在IDC业务投诉时，属地( )负责具体的故障处理。

A.IDC维护单位

B.政企客户部

C.网络部

D.网络管理中心

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第1题

在IDC业务投诉时，属地IDC()负责具体的故障处理。

A.业务部门

B.安保团队

C.维护单位

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第2题

属地()应结合现网情况，在传输网络规划、IDC网络规划、相关网络扩容等阶段向传输专业提出设备及线路扩容、冗余保护等需求。

A.属地IDC维护单位

B.属地计划部门

C.属地网络部

D.属地政企部门

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第3题

承载专业应在集团、省公司()的组织安排下，积极配合属地IDC维护单位落实资源及数据配置、应急演练、通信保障等工作。

A.政企事业部

B.网络部

C.传输专业

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第4题

属地IDC维护单位应建立属地化IDC运行及质量监控体系及手段，主动发现并处理()，并通过业务部门通报受影响客户，在故障处理完成后，向业务部门反馈处理结果。

A.网络相关故障

B.设备相关故障

C.移动自有系统

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第5题

属地IDC维护单位应建立属地化IDC运行及质量监控体系及手段，主动发现并处理移动()相关故障，并通过业务部门通报受影响客户，在故障处理完成后，向业务部门反馈处理结果。

A.设备

B.基础设施

C.自有系统

D.网络

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第6题

属地IDC维护单位在涉及IDC业务()操作时应遵循各专业相关规范。

A.机房机柜

B.网络变更

C.动力

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第7题

业务测试流程，属地IDC维护单位应配合业务部门完成()等工作。

A.测试设备联调

B.测试网络数据配置

C.客户设备入驻

D.测试业务备案

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第8题

IDC维护管理员接收到故障投诉，需要完成哪些?()

A.通知客户经理

B.提供故障报告

C.处理故障

D.确认客户业务是否中断

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第9题

关于IT项目维护支撑工作，市公司政企客户部职责描述正确的是()。

A.各地市政企部信息化拓展中心承担本地区范围内IT项目维护支撑工作的生产管理和实施管控

B.贯彻执行各项IT项目维护支撑管理制度，组织落实各项维护支撑措施和管理考核工作

C.负责做好属地代维单位管理工作

D.负责本地政企IT项目维护支撑成本预算管理工作

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第10题

如割接对IDC业务运行造成风险，必需经过上一级()审核，并根据合同或SLA要求提前通知业务部门。

A.网络管理部门

B.IDC维护管理部门

C.政企管理部门

D.IDC维护部门

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第11题

属地IDC维护人员应严格遵守安全保密制度，对于涉及重要设备信息、网络及传输架构等纸质机密资料，需放置于()并由专人管理。

A.专门文件柜

B.档案柜

C.维护单位办公室

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