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更多“集团销户是指以法人和产业活动单位等组织名义申请取消中国移动业…”相关的问题
第1题
以下说法正确的是（）
A．客户反映和分期手机活动未解释清楚贷款问题，办理电子单据可在无纸化系统查询，信贷协议可转单办理营业厅的分公司查找B．涉及升级组的反馈，不管是否超时，均无需结单C．外省递交的跨区销户工单，我们需申请外省递交的销户手续是否齐全，如齐全，派单至指定的营业厅办理销户，不再派单至各分公司的投诉处理组销户D．客户来电反映需要转入CarryCard套餐，转入的号码名下需未办理融合宽带电视、家庭副卡副号、亲情易亲情V网、集团V网等业务。不属于融合宽带电视套餐是指：只要办理的是宽带标准资费套餐，没有办理其他宽带优惠活动的，均不影响更改CarryCard套餐
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第5题
客户要求取消企信通/MAS/职教云/企业邮箱等集团业务和取消营销活动，无携转意向及标记、工单，请问怎么处理（）
A.前台直接取消
B.先询问是否有携转意向，有意向转接综合专席处理
C.转接集团专席
D.受理工单
第11题
客户申请销户后可在30天内申请预销户复机，其申请销户时被取消的业务不会自动恢复，应重新申请；优号申请销户复机时，需执行当期优号营销政策。申请销户超过30天，客户将被彻底销户（）
