题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户要求取消企信通/MAS/职教云/企业邮箱等集团业务和取消营销活动，无携转意向及标记、工单，请问怎么处理（）
A.前台直接取消
B.先询问是否有携转意向，有意向转接综合专席处理
C.转接集团专席
D.受理工单
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