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[单选题]

集中交付日:地区公司()组织,()配合,将具备条件的房屋集中数天,通过组织现场交付活动,通知业主前来办理交房手续,集中交付首日不迟于合同约定交付日

A.项目部;客服部

B.客服部;物业公司

C.项目部;物业公司

D.营销部;物业公司

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C、项目部;物业公司

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第1题
维修启动会:在集中交付前至少7个自然日由项目工程组织,项目客服、维保和物业及参建总分包单位启动,内容需包含交付快修、集中整改期、保修期内的维修要求和人员安排,宣贯公司维修标准、维修时限、维修可视化标准等()
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第2题
城市/地区公司总经理负责组织包括城市/地区公司工程部、设计部、营销部、客服部、物业部等专业部门,在项目交付前对交付项目产品品质、交付风险进行复查,评估项目部提交的《项目交付产品品质检查报告》,编制《项目交付产品品质复检报告》。城市/地区公司总经理对复检结果负责()
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第3题
项目经理组织项目工程团队,负责城市/地区公司客户服务中心、物业公司分户验收及承接查验问题的整改,交付前整改关闭率≥90%()
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第4题
城市/地区公司项目部配合客户服务中心完成各自专业领域示范区开放前风险内容的梳理,共同参与开放前销售样板间、沙盘、报建与验收等风险的梳理、评审,并对风险项出具处理意见并组织整改()
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第5题
区域客服应在项目交付前2天组织各岗位人员进行集中交付模拟演练()
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第6题
集中交付阶段,项目客服负责人应(),并编写并执行(),回顾交付启动会及《全周期风险管控表》中的风险评估项

A.负责统筹安排项目集中交付活动;《满意度提升方案》

B.协调和组织本项目集中交付活动;《交付方案》

C.负责统筹安排项目集中交付活动;《交付方案》

D.协调和组织本项目集中交付活动;《满意度提升方案》

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第7题
项目集中的规划变革实践包括()。

A.描述变革范围

B.做好组织准备

C.交付项目产出

D.规划干系人参与

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第8题
集中交付前30天,城市公司营销部、计财部负责进行业主情况核实,包括:交付业主明细表、交付条件符合情况、竣工测绘面积、业主情况细分等(需邮件发送至客服部、项目客服中心、项目物业服务中心),同时需完成面积补差金额、契税、办证费等各类费用(如需要)核对及面积补差协议定稿。集中交付前每日对上述情况进行核实更新,直至集中交付开始()
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第9题
城市公司项目部负责集中交付期间的应急快修工作,并负责集中交付后验房问题的集中整改,项目客服中心负责复验销项及客户复验通知等,业主逾期一周未到场进行报修问题复验的,保修工程师向业主寄发《维修确认函》()
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第10题
对流程有异议的业主,可以同意先行验房,但须经过领导同意,专人陪验,验房单上务必让其签字确认;若提前交付,不造成公司延期交房,可告知客户在集中交付期之后来收房,以避免影响现场交付秩序()
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第11题
保险中介公司收取投保人的现金保费后,集中转账至保险公司在开户银行的账户,对于保险公司而言,()

A.视为现金缴纳保费

B.视为转账缴纳保费

C.不需履行客户身份识别义务

D.应退回要求现金交付

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