题目内容
（请给出正确答案）
A.使用总部端BBC设备采用分支批量升级功能
B.使用总部端BBC设备采用策略模板统一下发功能
C.到每个分支现场将逐个设备进行升级
D.使用总部AC下发升级包给分支进行升级
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A.更方便寻找内容发送给客户
B.用企微添加客户，让自己工作和生活区分开
C.通过企微共享客户给伙伴，不需要客户再同意
D.部门经理可通过后台数据了解部门成员添加客户情况
A.是否经常性使用WIFI上网
B.使用过程中网络是否流畅
C.使用位置及使用场景
D.资费套餐
A.签署验工计价表
B.工程付款凭证
C.工程延期申请表
D.《索赔审批表》
A.午市开市前检查卫生、设备设施及餐前准备工作
B.了解中午订餐并与各组员工沟通
C.了解新品和估清菜品的情况
D.检查员工到岗情况，抽查员工仪容仪表以及对订餐的了解和准备
A.准备装维工具包与营销宝-目标客户获取-入户六了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环
B.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环
C.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-测试及服务推介-入户“六”了解-业务受理-营销闭环
D.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-业务受理-测试及服务推介-营销闭环
A.客户专员在线转接未成功的投诉，当通电话结束后发起客户意见工单
B.转接投诉未成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录：【客户诉点或要求】、【约定回复时效】（不能写1个工作日，3个工作日回复，需精确到*月*日
C.客户专员在线转接成功的投诉，在当通电话结束后立即发起客户意见工单
D.转接投诉成功，发起的工单中投诉情况描述需详细记录
