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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

会员进线咨询:“为什么我看到的商品价格在同样页面上跟我朋友的价格不一样是不是你们杀熟”以下回复正确的是()。

A.亲,现在骗子特别狡猾如接到陌生短信、电话,凡是涉及银行卡密码等,千万不要相信哦!公告场合的无密码的无线网络也最好不要连接呢

B.亲,如您担心账户安全,您可以通过手机淘宝-【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【安全中心】管理您的设备或查看账号登录目志确认是否有异常。若有异常,请及时升级您的账号安全设置

C.亲,商品最终的付款金额与商品价格、运费、折扣等因素。商家有可能设置优惠条件,或者店铺的会员、粉丝等人群可能享受一定的店铺优惠。在店铺或平台的促促销中,用户也可以领取优惠券,并根据优惠券的使用规则在结算时核销使用

D.亲,大数据定价策略是科学方法,很多平台都在使用,还请您谅解

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第1题
家长进线咨询退费差价的问题,看到之前上一位老师有接待过记录,未作出任何的一轮解答直接回复家长“这边让上一位老师回复您()
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第2题
用户进线咨询怎么查看历史充值记录,应选择以下哪个标准问/末级标准问()

A.个人隐私记录查询

B.为什么无法查询充值记录

C.直播间个人资料卡片功能咨询

D.怎么查看充值记录

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第3题
用户进线咨询自己的群被封了是怎么回事,后经探寻,发现该用户是群主并且自填年龄小于18岁,则此情况应选择以下()

A.怎么开启群聊禁言

B.为什么群聊被禁言了

C.怎么禁言群聊中的某个人

D.群聊功能异常

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第4题
商品价格贴(标签)上的价格不是优惠价格,我能享受优惠吗()

A.不能享受优惠

B.商品价格贴上是原价,如果您在结账时扫描了盒马APP会员身份,即可按会员价结算

C.商品价格贴上是零售价,如果您在结账时扫描了盒马APP会员身份,即可按会员价结算

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第5题
客户参与丰收互联,金猪送福,红包带回家活动,表示已经充值了话费为什么没有红包奖励,在活动页面上看到4.30号截止,红包最少有5块左右()

A.咨询银行

B.登记工单( 提供截图)

C.登记CSR

D.耐心等待后期统一补充

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第6题
客户进线后发送“我想买这个空调,一直提示活动火爆,无法下单,我同事却下单买到了,这是什么原因你要给我解决好,不然我一直在线咨询。”客服回复“亲,好的呀,正好现在也没人找我聊天,您说什么都行”请问客服的做法是否正确()
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第7题
有客户反应,明明昨天凌晨的时候XXX股票的最新一期财报已经更新了,为什么我在果仁(一创果仁)看到的财报数据还是上一期的, 造成该问题的原因可能有()
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第8题
消费者进线反馈,自己跨店满减的优惠金额不正确,小二可以使用哪个SOP进行回答?()

A.跨店满减优惠金额不对,怎么办

B.跨店满减怎么使用

C.为什么我的优惠没有用全(针对优惠为零为负的)

D.购物津贴优惠金额不对,怎么办

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第9题
为什么我的简历设置了完全保密,还有企业可以查看到?

面试简历常见问题 为什么我的简历设置了完全保密,还有企业可以查看到?

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第10题
农历初七这天小镇发生了一起盗窃案,警察经过调查确定了2位嫌疑人。在警察询问时,甲说:我那天在外面吃完晚饭就回家了,7点多回家时还看到圆圆的月亮在东面。乙说:那天我也在外面吃完晚饭就回家了,感觉月光不是特别亮,我还在路边滑了一跤。如果你是警察,你准备逮捕谁为什么()
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