题目内容
（请给出正确答案）
A.必须要有您好，欢迎光临或者欢迎光临的问候
B.必须先重复顾客的需求再进行库存确认
C.不需要向顾客进行确认需求就可以直接去仓库确认
D.可以先向顾客进行推荐其他商品，如果顾客不想要再去确认库存
答案
必须要有“您好欢迎光临”或者“欢迎光临”的问候必须先重复顾客的需求再进行库存确认
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A.提供整洁舒适的卖场
B.自由、轻松愉快的购物环境
C.防止广告商品的缺货
D.和顾客建立信赖关系
A.为了创建无缺货且量感充足的优质卖场，使顾客可以享受舒适的购物过程
B.实现商机开发与课题解决
C.为了让顾客在易选易购的卖场中享受购物的乐趣
D.为了让顾客能轻松选购想要的商品，联动营业额最大化
A.数据要具备连续性和可对比性
B.环比比同比更能反应问题
C.尽量用比率去表示一段时期内数据的增长情况
D.数据分析最终要落到单品上，让卖场的商品更能满足顾客的需求
A.动销率：当日被售卖的商品数/当日在架商品数量
B.缺货率：当日发生缺货订单数量（包含取消和妥投）/（当日妥投订单数量+当日缺货整单取消的订单数量）
C.售罄率：当日商家期初有库存，当日内有售罄，并在架SKU/当日商家在架SKU数
D.销售SKU数：被售卖的SKU数
A.对于入店顾客是否测温，要求拍照顾客进店与出店的照片
B.卖场灯箱脏污，需要用纸巾擦拭，对比色板进行扣分
C.商品直接落地，判定标准：不论是在卖场还是后场，只要落地即可扣分
D.堆头陈列是否符合标准，如果卖场有堆头，实际PAD上没有该堆头，扣在此项里
