题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有顾客在卖场吸烟时，正确的应对有（）
A.委婉地向顾客说明规定
B.装作看不见
C.如顾客不配合可以和顾客大声争执
D.如顾客不配合可通知秩序维护科
E.诱导顾客到后场吸烟室吸烟
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A.委婉地向顾客说明规定
B.装作看不见
C.如顾客不配合可以和顾客大声争执
D.如顾客不配合可通知秩序维护科
E.诱导顾客到后场吸烟室吸烟
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A.吸烟，未经同意使用厕所
B.未穿鞋套，在用户家到处走动或乱摸、乱动其他物品
C.带个人情绪从事现场服务工作
D.在服务现场吸烟、吃东西
E.接收顾客的茶水及食物等，向客户索取额外报酬
A.上班时可拎包进场，要求包的尺寸(2030cm)(禁忌：穿拖鞋、拿食品、饮料)
B.穿便装进入卖场，主动出示工卡(电子工卡)让门岗人员检查，如忘带可联系当班主管将其领进卖场
C.员工通道：走指定(或1号)通道上下班
D.早到时员工勿在通道门口扎堆聊天(禁忌：扔工卡、借用他人工卡进入卖场、无工卡与夜保人员发生冲突)
