题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
微直播回拨后判定为有效客户应进行以下哪几项动作（）
A.备注客户基本信息姓名+电话
B.进行意向度的选取
C.进行客户状态的选取
D.在项目及安居客对接群报备
答案
D、在项目及安居客对接群报备
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A.备注客户基本信息姓名+电话
B.进行意向度的选取
C.进行客户状态的选取
D.在项目及安居客对接群报备
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D、在项目及安居客对接群报备
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A.只有在电话中就客户计划到店的时间和计划预约产品的金额达成一致，并在台账中明确记录，才算形成一个有效的客户预约
B.在电话沟通中一定要切入产品营销的动作，如果仅仅是寒暄关怀，可以判定是失败的沟通
C.电话沟通后一定要添加客户微信，以便后续客户的线上经营
D.如果发现不是本人，应先确认号码的准确性，如证实客户已经换号，应先表示歉意再挂断电话，避免给他人带来困扰
A.要求出示真实有效的客户身份证件或者其他身份证明文件，通过身份证联网信息核查系统进行核对并登记其身份基本信息
B.授权他人办理的，应采取合理方式确认代理关系的存在
C.核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
D.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码
A.录入内网作业系统之前，对周围小部分人进行传递，包括本人/本店/本区等，包括微信群、朋友圈、短信、邀请带看、配合带看、口头传递、任何宣传形式等
B.录入内网作业系统之前，对客户进行传递，包括推荐、借此房邀约看房、带看、收意向金、任何宣传形式等
C.录入内网作业系统之前，经纪人先对客户/同事进行宣传销售动作，直到此房源即将签约，才将房源录入内网作业系统中
D.获知他人未录入内网作业系统的房源信息，周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作（如向客户推荐、带看、收意向金）
A.教育行业中表单提交行为是决策门槛最低的转化行为
B.教育行业中转化目标设定为表单提交可以降低有效线索成本
C.设定有效咨询的转化目标即用户点击落地页中的咨询按钮进入聊天对话框后，用户主动发起聊天 （或顾客消息条数≥1）记为一次转化
D.教育行业中有效咨询获得的线索，有效线索（有购买意愿）率相对同客户的表单提交线索质量 大幅度提升
A.袁圆的行为应判定为错误号码
B.袁圆的行为应判定为录入无效房源-电话
C.袁圆的行为应判定为黄线6分
D.袁圆的行为应判定为警告3分
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是()。
A.对于业务全阻类故障，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段
B.对于业务全阻类故障，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段
C.对于业务全阻类故障，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段
D.对于业务全阻类故障，海量拨测是非常有效的手段
A.假借公司电话营销中心名义电话约访客户，或联系拜访客户方式不当，被准客户、客户投诉经调查属实性质恶劣的
B.未经授权，变更、伪造、印制、发放保险产品的投保计划书、宣传资料等
C.套用本金、利息、存款等概念，将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比的
D.捏造、散布虚假事实，诋毁其他保险公司、保险中介机构或者个人的信誉
