题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
极速达用户进线反馈自己刚刚购买了一笔订单，想问一下其中“凤梨”这个产品是去皮的还是带皮的，客服查询后告知是带皮的完整凤梨，用户认可，此场景标签选择为（）
A.用户-查询订单信息
B.用户-商品详情咨询
C.用户-特殊需求-水果精加工
D.用户-特殊需求-配送需求
答案
B、用户-商品详情咨询
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.用户-查询订单信息
B.用户-商品详情咨询
C.用户-特殊需求-水果精加工
D.用户-特殊需求-配送需求
答案
B、用户-商品详情咨询
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更多“极速达用户进线反馈自己刚刚购买了一笔订单，想问一下其中“凤梨…”相关的问题
A.门店-门店打包-漏发商品
B.门店-门店配送-找不到包裹
C.用户-超售后时效服务
D.用户-无理由换货
A.告知不支持补偿差价
B.可以补偿5元现金
C.可以补偿5元优惠券
A.按正常流程询问是否需要帮助
B.主动询问之前进线的问题是否解决
C.等用户自己告知问题后在处理
A.用户反馈已经投诉12315
B.用户反馈订单显示完成，但是货品没有收到，货品价值3000元
C.用户进线反馈身份是电视台，进线原因是需要核实商品质量问题
D.用户进线反馈疑似食用了到家平台购买的商品，食品中毒了
