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[单选题]

电话铃响()内接听问候

A.两声

B.三声

C.五声

D.三到五声

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A、两声

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第1题
服务员应按规定在电话铃响()内及时接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第2题
接电话时,电话铃响两声后三声内接听,第三声后要致歉()
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第3题
电话铃响在几声内接听()。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第4题
以下哪项不符合大堂经理在岗期间的姿态要求?()

A.与客户相遇无需驻足长谈时,可行点头礼,并简单问候

B.电话铃响三声内接听,首先向对方问候:“您好”,然后报出“浦发银行xxx”(可报简称),再询问事由

C.聚集聊天、说笑、嬉闹

D.客户离开时,应礼貌地指引或送到门口、电梯口,并主动道别

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第5题
接电话中要求电话铃响内接起电话()

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第6题
根据饭店要求,一般电话铃铃响()声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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第7题
电话铃响()内接起;若()内没有接起,需要向宾客致歉(非常抱歉让您久等了)

A.两声,三声

B.三声,三声

C.三声,两声

D.两声,两声

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第8题
接电话时,应在电话响起()接听

A.两声内

B.立即

C.三声内

D.随时都可以

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第9题
饭店规定电话铃响()声内话务员必须接听。
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第10题
110报警电话原则上应在铃响()声内接听。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
电话接听要素:铃响一声内接起()
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