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[单选题]

接电话时,应在电话响起()接听

A.两声内

B.立即

C.三声内

D.随时都可以

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C、三声内

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第1题
接电话时,电话铃响两声后三声内接听,第三声后要致歉()
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第2题
电话铃响起时,你应该怎样接听电话?()

A.手头工作忙,迟迟不接听。

B.铃声尽量不超过三次。

C.不便于接听,用短信告知。

D.不要面冲陌生人接电话。

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第3题
店长在开店铺例行早会时,办公室里响起电话铃声。这时接电话属于()

A.第一象限事件

B.第二象限事件

C.第三象限事件

D.第四象限事件

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第4题
接电话中要求电话铃响内接起电话()

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第5题
在商务礼仪中,关于接打电话描述错误的是()。

A.注意三声之内接电话

B.正确介绍自我

C.在电话结束时,应由对方先挂电话

D.注意两声之内接电话

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第6题
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时,应首先说出95598首问语。()
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第7题
4S店工作人员接听电话,电话铃响后,最多不超过()声就应该接听

A.四声

B.三声

C.五声

D.两声

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第8题
如果客户来电,正确的接听时效是()

A.电话接通后,响铃三声或彩铃10秒内接听电话

B.电话接通后,响铃三声或彩铃15秒内接听电话

C.电话接通后,响铃两声或彩铃15秒内接听电话

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第9题
接电话时,最好不要使铃声超过()。

A.两声

B.三声

C.四声

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第10题
在商务交往中,小李的手机有电话进来,他处理比较适当的是()

A.提前把手机调至成静音

B.不接电话

C.外出接听

D.直接挂断

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第11题
客人进行电话预定时,总台应在响铃()内接听电话。

A.五声

B.四声

C.两声

D.三声

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