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[单选题]

以下关于退换货满意度的相关解释,哪一项是错误的()。

A.退换货满意度是指售后结束后,客户给的满意和非常满意的评价在所有售后评价中的占比

B.退换货满意度=(非常满意评价量+满意评价量)/所有评价量

C.退换货满意度要求≥70%

D.风向标考核的是前1天至前180天数据

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更多“以下关于退换货满意度的相关解释,哪一项是错误的()。”相关的问题
第1题

如果疯狂的地壳滑动假说是真的,那么它将解释许多关于地球的谜团,这些谜团不包括以下哪一项?()

A.亚特兰蒂斯毁灭之谜

B.南极洲丰富的动植物化石和煤炭储量

C.撒哈拉沙漠的冰川侵蚀痕迹

D.人类的起源

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第2题
以下关于SSB波束数量的描述,错误的是哪一项?()

A.SA组网下,实际的波束数量通过SIB1消息下发

B.高频场景最多64个

C.低频场景最多8个

D.最大的波束数量只和频段因素相关

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第3题
以下哪一项不是企业运营的关键指标?()

A.业务规模增长量

B.企业年利调

C.企业信息化水平

D.客户服务满意度

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第4题
以下关于IPv6安全特性的描述,错误的是哪一项?()

A.IPv6的DNS等相关协议增加安全设计

B.可通过加密方式生成IPv6地址,但是不支持隐私头部

C.AH和ESP可作为IPv6的扩展头部,IPsec用于保障额外安全

D.IPv6的地址是128位,从而保证源地址可信

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第5题
关于旅游目的地可进入性的阐述,不正确的是哪一项?()

A.旅游目的地设施是否完备,对旅游目的地的可进入性影响不大

B.旅游目的地的社会治安关系到旅游者生命和财产安全,应受到高度重视

C.旅游目的地居民的素质,也是影响旅游者满意度的重要因素

D.良好的交通条件是旅游者进入旅游目的地的基本保证

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第6题
以下哪一项对HVACR的解释是正确的?()

A.电磁泄露防护技术的总称

B.物理访问控制的总称

C.一种生物识别技术

D.供热、通风、空调,和冰箱等环境支持系统的简称

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第7题
一项关于交通事故致死的研究表明,如果司机和乘客只有一方生还,那么绝大多数情况下生还者是
司机。这一结果解释了一个具有讽刺意义的现象,无辜的乘客承受了司机大意的后果,而司机本身仅仅受伤或者完全没有损失。若上述为真,以下哪一项需要作为前提假设?()

A、司机很少死于交通事故

B、安全专家应为乘客提供更多的安全保障

C、乘客有的时候会对交通事故起到促进作用

D、大多数交通事故造成的死亡是乘客而不是行人

E、大多数交通事故致死是司机的过错或大意导致的

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第8题
关于客户提出退车要求后,以下说法正确的是()
A.立即给客户发送退换货的条件,并回复亲亲,已经发货了不能退了B.直接回复这个车子已经在物流途中,退不了了哦C.建议您不要退哦,否则要您承担218元+运费才可以退款D.第一时间先询问客户要退款的原因,按照退款挽留话术进行挽留,对无法挽回的订单再告知客户退换货的相关的流程和规则;并在订单备注退款原因单号发给售后顾问
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第9题
以下哪一项是受变更影响的个人或团体的名称()。

A.更换代理人。

B.最终用户。

C.利益相关者。

D.赞助商。

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第10题
以下说法中关于信息安全应急响应管理过程错误的是哪一项()。

A.确定重要资产和风险,实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤

B.在检测阶段,首先要进行监测、报告及信息收集

C.遏制措施可能会因为事件的类别和级别不同而完全不同。常见的遏制措施有完全关闭所有系统、拔掉网线等

D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和恢复步骤,顺次恢复相关的系统

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第11题
以下哪一项为哪一项对教育目标整体性含义的正确解释()。

A.婴儿生理、心里开展都不完善,但婴儿期的主要任务是促进其生理的开展

B.婴儿生理、心里和身心开展相互的关系不大,所以只要注重某一方面的开展即可

C.婴儿生长发育还不成熟,所以不能把其看成是独立的人

D.为婴儿设计各领域开展的游戏活动,促进其和谐开展

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