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[判断题]

所谓仪表,就是人的身体姿态,包括站姿、坐姿、走姿、表情以及身体展示的各种动作,通俗地讲就是人的行为举止()

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第1题
服务礼仪中男士站立服务应是以下哪种姿态?()

A.标准站姿,双臂自然下垂,处于身体两侧

B.耸肩勾背,倚靠站姿,双手随意摆动

C.双手叉腰,标准站姿

D.倚靠柜台,双臂自然下垂,处于身体两侧

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第2题
姿态规范中,营业员的坐、站、行姿符合员工行为规范,以下哪些属于不礼貌动作()?

A.无明显或长时间(约10秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

B.无明显或长时间(约15秒)的趴、靠、托腮、翘二郎腿等不规范动作

C.吃东西、接打与工作无关的电话

D.厅内不允许在跑动和鞋跟拖地的不规范动作

E.厅内营业员不允许出现单指示意等不规范动作

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第3题
护士的举止包括()。

A.站姿

B.仪表

C.情绪

D.风度

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第4题
姿态言语不包括下述中的()。

A.站姿

B.坐姿

C.足姿

D.行姿

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第5题
营业员仪容仪表整洁大方,精神饱满包括哪些方面?()

A.仪容仪表整洁大方

B.营业员站姿端正

C.营业员坐姿端正

D.服务态度积极主动,耐心聆听,仔细听客户解释

E.使用规范服务用语

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第6题
仪表即人的外表,它包括人的容貌、服饰,姿态三个方面。()
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第7题
手臂的动作在趴姿中起着_________作用。

A.支撑身体重心

B.表现人物姿态

C.引导观者视线

D.表现人物情绪

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第8题
体姿规范指的是身体各个环节的组合结构,由人体运动的十六个环节组成。以下描述正确的是:()。

A.从十六个环节的组合形式确认身体姿态的规范性

B.十六个环节组合,其线条与规范性无关

C.十六个环节组合,其大小组合与规范性无关

D.十六个环节组合,其结构角度与规范性无关

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第9题
以下哪一种方法有助于克服倾斜错觉()。

A.根据仪表指示,使飞机保持1-2分钟的平飞姿态

B.调整身体姿态以便与感觉到的飞机姿态相一致

C.根据身体感觉调整飞机姿态

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第10题
在评估半自理老年人开展中国传统体育活动安全性时,老年人主要()姿为主。

A.站

B.坐

C.卧

D.以上全不对

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第11题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,下列对网点安保人员服务规范要求错误的是()

A.安保人员实行站立或坐式安保值班服务

B.保证门前无乱设摊点

C.站姿挺拔、行姿稳健

D.保证门前车辆无乱停放

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