A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动
D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供
A.1万公里再送一次免费四轮换位(需提前预约)
B.随时享受免费轮胎安全检查
C.在轮胎送检期间,为了保障车辆的正常使用,途虎建议客户可支付全额押金,更换与送检胎完全一致的新胎
D.轮胎如检测结果为客户使用问题,则支付的押金转为新胎货款
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响,只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡, 只要有一个台卡就行, 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间,未按照规定时间开业营业,将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放, 只要不挡住途虎LOGO就可以
A.③④
B.②④
C.①②
D.①③