题目内容
（请给出正确答案）
A.物流包装完好，产品瑕疵问题签收24小时内反馈的一线有直接处理权，超过24小时的或一线无法准确判断的可升级反馈
B.物流包装有问题在签收7日内可以申请无理由退货或换货
C.物流包装有问题客服首先建议用户拒收
D.空包裹/发错货提供凭证/设备sn信息等升级非技术工单核实
答案
B、物流包装有问题在签收7日内可以申请无理由退货或换货
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A.30KG以下使用德邦快递
B.30KG-60KG用德邦大件快递
C.60KG以上使用德邦物流，要求送货上门，禁止使用送货进仓
D.为了发运准时到达，德邦物流可以使用精准卡航
A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元
B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天
C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为
D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形
A.电子商务物流是体现电子商务先进性的重要条件
B.物流配送效率是资金流实现的根本保证
C.物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证
D.电子商务物流是电子商务的首要条件
A.物流管理是供应链管理的一个子集或子系统
B.物流管理是供应链管理的核心内容
C.供应链管理是物流一体化管理的延伸
D.物流管理和供应链管理是一个问题的两种描述
A.可以帮助实现物流资源优化调度和有效配置，并且提升物流系统效率
B.智能物流概念源自2010年IBM发布的研究报告《智慧的未来供应链》
C.智能物流概念经历了自动化、信息化、网络化3个发展阶段
A.生产经理需组织各部门1天内完成产前评审会议
B.产前评审的内容包括开发总结、实样风险评估、交期、质量、人员配置、染厂产能、物流等
C.确认好量产标准（头缸、质地、外观、理化）
D.有异常问题需及时报备给业务经理处理
