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[单选题]

对于查询详单、积分兑换、话费支付以及过户等高风险的业务,在跨区补卡()小时之内不能够办理。

A.48

B.72

C.24

D.12

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第1题
中国电信2015年4月1日起:办理固话、移动、宽带新入网、补换卡、过户、拆机、套餐变更、查询账单、详单和积分等业务需出示本人身份证原件,并对证件进行核验。()
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第2题
兑换积分,通过手机营业厅仅能兑换话费()
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第3题
手机营业厅不能受理积分兑换话费?()
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第4题
积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。
积分兑换话费,客户每次兑换限额为(),每月不限制兑换次数。

A、100元

B、50元

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第5题
对于800元年费档次的白金卡,当客户来电反馈年费问题时,经前期安抚及积分兑换无效后,可提交全辖分行电子工单进行处理。()
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第6题
移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限为()月。

A.3个

B.6个

C.9个

D.12个

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第7题
自服务类业务包括()、()、()、()四项,查询话费发短信()到(),以短信方式返回话费信息。积分查询编辑内容为()。
自服务类业务包括()、()、()、()四项,查询话费发短信()到(),以短信方式返回话费信息。积分查询编辑内容为()。

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第8题
龙卡信用卡和中国建设银行2个微信号都可以查询和兑换积分。()
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第9题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第10题
携出后能否查询携出前的详单()
携出后能否查询携出前的详单()

A、无法查询前期的详单

B、可以查询前期的详单

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第11题
客户可以查询自查询日期最近6个月的详单(包括当月,但当月的详单只能查询不能打印)。()
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