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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

请在下列选项中选出你认为我最喜欢的导演（）

A.姜文

B.克林特·伊斯特伍德

C.王家卫

D.张艺谋

答案

D、张艺谋

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第1题

请在下列选项中选出常见的视频格式（)。

A.AVI

B.MP4

C.WMA

D.MOV

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第2题

请在下列选项中选出多晶硅化金属的英文简称：（)。

A.Oxide

B.Nitride

C.Silicide

D.Polycide

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第3题

一批客人在酒吧点了一瓶威士忌，酒吧服务员按规定程序为客人打开酒水，客人饮用后提出这瓶酒是假的，服务员告诉客人，酒吧不可能有假酒的，客人回答说： “我喝了十几年这种酒了，难道还会有错”，双方一时僵持不下，服务员只好请酒吧经理来处理此事。如果你是酒吧经理，将如何处理？请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.向客人表示歉意，并告诉客人，酒吧酒水均来自正规渠道，不会有假酒销售

B. 给客人换一瓶新酒，当客人面打开，请客人品尝试酒

C. 给客人将这瓶酒的费用免单

D. 将此酒留存酒吧，并进行书面记录

E. 与采供部联系，让供应商更换该酒，并确认供货渠道及供货质量

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第4题

酒吧根据工作需要，新招聘了一批员工，从事酒吧服务工作。这些员工上岗前，需要进行为期一周的专业培训，作为培训者，你正在制定新员工的培训计划，在培训内容上，你认为应该做哪些准备？请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.酒水知识与酒水服务知识

B. 鸡尾酒调制方法与技巧

C. 酒吧运行的基本规范和要求

D. 服务礼仪与沟通技巧

E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧

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第5题

竞争性磋商过程中,请在下列选项中选出磋商小组正确的做法:（)

A.磋商小组成员进行分工,分别与单一供应商进行磋商

B.磋商小组所有成员集中与单一供应商分别进行磋商

C.资格性审查和符合性审查结束后,不进行磋商直接要求合格供应商最终报价

D.磋商小组所有成员集中与全部供应商同时进行磋商

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第6题

晚上酒吧生意异常火爆，出乎所有人的意料，快到8点时，酒吧按照常规准备的轩尼诗白兰地酒已经售缺，可是，客人依然还在继续点要，而且不愿意接受酒吧推荐的其他品牌的酒。面对这样的局面，作为酒吧经理，你该如何处理此事？请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.先稳定住客人，告诉客人稍候，我们正在想办法解决

B. 协调酒店其他酒吧，看看有没有该酒可以调拨

C. 协调酒店商场，看看有没有该酒可以调拨

D. 告诉客人，实在没有办法了，还是选择其他酒品吧

E. 报告值班经理，协调去库房临时领取该酒品，满足客人需要

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第7题

益根敏作为一款具有抗过敏的特异性功能型的益生菌，请在下列选项中选出说法正确的是（）

A.第一个月每天早晚各一袋，若症状严重建议加量服用

B.益根敏建议服用的完整疗程是六个月，在此期间一定要尽量远离过敏源

C.禁用或少量食用刺激性饮品，如：咖啡、汽水、可乐、酒；高油脂高蛋白质食物，如：麻辣食物、汉堡、油炸食物

D.症状加重的时候需联用抗组胺类药物，等症状减轻后，可停用抗组胺类药物

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第8题

普通股的资金成本比债务资金高,主要原因是()。请在以下(1)-(4)中选出符合题意的全部选项:(1)股利要从税后利润中支付;(2)股东的人数众多;(3)发行费用较高;(4)股利支付率较高。

A.(1)、(3)

B.(1)、(2)

C.(3)、(4)

D.(2)、(3)、(4)

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第9题

周六晚上8点，酒吧比平时的客人多了不少，气氛也异常的热闹，服务员小张与往常一样，穿梭于客人之间，认真为客人提供服务。3号桌刘先生正和他的朋友聊的甚欢，小张根据客人要求，又为他们送上了一瓶酒，正准备离开，刘先生叫住了他，提出为了感谢小张的服务，想请他喝一杯，小张婉言谢绝了客人，但是，喝了不少酒的刘先生非常生气，认为小张不给他面子，让他难堪。此事正好被你看到，你该如何处理？请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.客人盛情难却，你也劝小张陪客人喝一杯

B. 感谢客人的盛情邀请，婉转告诉客人，酒店规定上班时间不能喝酒

C. 告诉客人，小张还在当班，酒吧还有其他客人需要提供服务

D. 为了顾及客人面子，可以让小张用水代酒，敬客人一下，以示感谢

E. 为了不让客人难堪，你替小张陪客人喝一杯酒

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第10题

以下四个选项中您认为最接近你的一项描述是（）

A.我喜欢有变化，有激烈竞争，是个可接受挑战的人

B.我喜欢社交，也喜欢款待人

C.我喜欢成为小组的一份子，固守一般性的程序

D.我会花很多时间去研究人和事