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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户4月8日来电反馈，在3月5日收到中国银行扣款短信，扣款共800元左右，客户表示1月8日后没有使用过ETC卡，客户想知道都是哪里的费用，怀疑是多扣费，要求核查解决。事件发生时间点选什么（）

A.3月5日

B.1月8日

C.4月8日

答案

A、3月5日

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更多“客户4月8日来电反馈，在3月5日收到中国银行扣款短信，扣款共…”相关的问题

第1题

世界环境日是哪一天？（）

A.6月8日

B.6月5日

C.4月22日

D.3月12日

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第2题

甲企业2010年3月20日销售产品一批，销售收入为20000元，规定的现金折扣条件为2/10，1/20，n/30，适用的增值税率为17%，企业4月8日收到该款项时，应给予客户的现金折扣为()元，甲企业应计入应收帐款科目的金额为()元。(假定计算现金折扣时不考虑增值税)。

A.20000

B.20023400

C.20021400

D.23423400

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第3题

甲公司于4月1日向乙公司发出订购一批实木沙发的要约，要求乙公司于4月8日前答复。4月2日乙公司收到该要约。4月3日，甲公司欲改向丙公司订购实木沙发，遂向乙公司发出撤销要约的信件，该信件于4月4日到达乙公司。4月5日，甲公司收到乙公司的回复，乙公司表示暂无实木沙发，问甲公司是否愿意选购布艺沙发，根据《合同法》的规定，甲公司要约失效的时间是（）。

4月3日

4月4日

4月5日

4月8日

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第4题

2 月5日精华公司收到银行汇票，以下所列出的提示付款期限中，没有超过法定期限的是（）。

A.2008年2月14日

B.2008年3月2日

C.2008年4月3日

D.2010年2月1日

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第5题

对客户明确要求限时回复（指定回复日期）的，包括作业标准内指定日期回复和当天回复：座席提交工单时，需在工单界面中点击具体“待回复时间”，由后台处理人员获取和处理。例：客户2018年3月8日来电反映问题并要求当天回复的，座席需在提交工单时，在系统“待回复时间”一栏选择“2018-03-08”后提交工单（）

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第6题

因五一假期，2020年4月30日17点后至2020年5月5日产生的订单，将于2020年5月6日开始陆续发货，最晚于2020年5月8日完成发货。如遇客户来电请解释（）

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第7题

客户3月19日来电反映，其近期未使用ETC在停车场、加油站、服务区进行过消费，仅1月15号通行浙江省、安徽省和湖北省并通过人工缴费，但其在1月24日收到农村信用社银行ETC通行费扣款，客户表示重复扣费，要求核实处理。该事件投诉时间应选择（）

A.1月15日

B.1月24日

C.3月15日

D.3月19日

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第8题

客户3月25日来电反映其ETC并没有激活，但2月27日、3月18日都收到工商银行ETC通行费扣款，客户表示其在3月17日陕西咸阳华清宫停车场使用微信支付20元，严重怀疑乱扣费，要求核查解决。该事件投诉时间应选择（）

A.2月27日

B.3月17日

C.3月18日

D.3月25日

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第9题

客户2月20日来电反映，其分别在1月26日、2月9日、2月12日收到建设银行ETC通行费扣款，但其表示在1月5日后就没有再使用过ETC通行高速，也未在停车场、加油站、服务区进行过消费，要投诉多扣费。该事件投诉时间应选择（）

A.1月5日

B.1月26日

C.2月9日

D.2月20日

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第10题

2011年3月6日，甲公司在证券交易所以存出投资款2 400 000元购人A公司股票30万股(每股面值1元)作为交易性金融资产，另支付手续费50 000元。2011年4月25日，A公司宣告发放2009年度现金股利每股0．1元，甲公司于2011年5月12日收到股利存入投资账户。2011年6月30 日，A公司股票每股市价为1．5元。2011年7月5日，甲公司将该30万股A公司股票全部售出，实际收到价款2 600 000元存入投资账户。假定甲公司每年6月30日和12月31日对外提供财务会计报告。 2011年3月6日，甲公司交易性金融资产的入账价值为（）元。

A.300 000

B.350 000

C.2 400 000

D.2 450 000

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第11题

对于客户来电调整征信，我行将在收到客户材料后的多久内反馈审核结果（）

A.3天

B.3个工作日

C.5天

D.5个工作日

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