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第1题
请假程序说法正确的有（）
A.员工请假应事先写请假条，经批准后才可离岗，未履行手续擅自离岗或假期已满逾期不归的按旷工论处
B.员工请假2天及以内，须部门/车间负责人批准；2-5天（含5天）的，须分管领导批准；5天以上的，须总经理批准。（公休日、节假日除外）
C.除事假外，其余请假须经综合管理部审核后方可报批
D.请假时间未到而提前上班的，应及时到所在部门考勤员处办理销假手续，请假时间已到仍不能上班的，需及时办理续假手续
E.员工因私事需要申请离岗的为事假，事假原则上不得超过5天
F.事假期间不发基本工资、奖金，效益奖和年终奖按发放规定执行
第2题
若经理级及以下员工需要请2天事假，流程为（）
A.提前2天在钉钉中提交事假申请，经直属上级及部门负责人审批通过
B.提前1天在钉钉中提交事假申请，经直属上级及部门负责人审批通过
C.提前2天在邮件中提交事假申请，经直属上级及部门负责人审批通过
D.提前1天在口头请假
第5题
副经理/经理/高级经理级员工考核周期是考核内容是（）
A.月度考核，业绩承诺书100%
B.季度考核，业绩承诺书90%+能力态度10%
C.月度考核，业绩承诺书90%+能力态度10%
D.季度考核，业绩承诺书100%
第9题
服务补救及投诉处置授权的对象是（）
A.一级权限：地面服务部总经理级领导
B.二级权限：地面服务部各生产中心高级经理级及品质保障室高级经理
C.三级权限：地面服务部各生产中心项目经理及品质保障室服务质量经理
D.四级权限：地面服务部各生产中心主管及国内值班经理、国际值班经理
