题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售张同学向客户解释建议出价的逻辑,介绍到计划出价是根据客户的目标竟争力水平与账户近15日素材质量计算得出的()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.了解张大姐需要什么帮助
B.鼓励张大姐面对问题并接受社会工作者可以提供的帮助
C.建议张大姐主动与邻居进行沟通
D.向张大姐介绍机构可提供的服务
E.许细了梁张大姐与邻居发生纠纷的原因
A.换位思考,易地而处,从客户的角度出发,做合理的解释或澄清;
B.提出暂时建议并说明建议的好处;
C.注意建议的措词要直截了当;
D.可按投诉类别和情况,提出相应解决问题的具体措施;(如可以,可提供多项选择给客户);
E.向客户说明解决问题所需要的时间及其原因,如果客户不认可或拒绝接受解决方案,坦诚地向客户表示公司的规定;
A.投资指标
B.通货膨胀与紧缩
C.总需求
D.国内生产总值
A.责任免除
B.保单现金价值
C.观察期
D.缴费期限
E.退保费用