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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些业务办理前需要打录音电话核实单位的真实意愿（）

A.单位结算账户开户

B.单位结算账户单笔（或批量汇兑累计）80万元（含）以上的大额资金支付业务

C.预留银行印章变更

D.变更《大额款项支付免电话核实承诺书》中约定的金额

答案

ACD

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第1题

单位客户申请开立、变更单位活期结算账户时，若已双录，且在双录中对账户开立涉及的核心账户、印鉴卡、电子银行等信息的签约事项及客户意愿进行了核实，同时对单位经办人员身份信息进行了确认，单位指定经办人员来我行办理已经视频双录确认的业务时，无需再次通过录音电话核实。()此题为判断题(对，错)。

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第2题

企业网银业务办理均需进行录音电话核实（）

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第3题

以下哪些为网点尾箱管理的管控要点（）

A．营业主管、柜员必须清点尾箱中的现金、贵金属等实物，与系统尾箱记录核对，办理正式轧账，确保系统登记与实物相符B．营业期间，柜员如因特殊情况需要离岗，离岗时必须将尾箱置于全方位录像监控之下，做到人离箱锁，随身携带尾箱钥匙C．营业终了，营业机构的现金、贵金属必须及时存放至业务库或采用寄库方式存放至第三方D．营业机构必须双人与解款员办理交接；交接前必须核验解款员身份、运钞车牌号等信息E．办理交接时，原则上在现金区内、在有效的录像监控下进行，双方核实尾箱是否属于该机构的尾箱、清点尾箱数量、检查封装是否完好、锁有无异常等，核对无误后，双方在交接登记簿或交接单上签字确认

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第4题

关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是（)。

A.受理批量开卡申请单位书面申请前，各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿，杜绝发生虚假申请情形

C.批量开卡后，各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式，抽样回访申请人，询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的，可引导申请人到网点办理销卡手续

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第5题

日常办理企业账户业务，加强客户开户资料的审核，提高对客户经理所提交尽调报告，尽调照片的审查力度，通过资料无法判断公司实际经营，需进一步加强核实并留存核实记录。不断提高鼓面人员识别异常、识别虚假的能力。对于核查上门尽调照片的要点（）

A．企业地址是否真实，加强关注地址为自主申报的企业B．企业是否挂牌经营，加强关注挂牌是否临时张贴、是否存在P图情况C．企业是否有办公人员，加强关注办公环境是否简陋，疑似临时租赁或搭建D．不同企业使用同一地址（尽调照片一模一样），加强关注同一客户经理经办的同类型账户E．如对尽调存疑，应主动增加核实手段，包括不限于通过录音电话向经营所在地物业了解企业的经营情况（可灵活询问有无员工正常上下班，收寄快递外卖等）；以及要求客户配合提供企业的房产证明或租赁合同、物业费、水电费缴费单等

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第6题

单位用户办理业务需携带以下哪些资料（）

A.营业执照➕公章

B.经办人证件

C.法人证件

D.委托书

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第7题

单位可凭以下哪些单据向银行办理委托收款业务（)。

A.已承兑的商业汇票

B.股权凭证

C.债券

D.存单

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第8题

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下，采用手工输入身份证号码的方式，对客户束某的身份信息进行了三次联网核查，五日后，柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员，群聊是要去晒出各自的身份证，因束某说起身份证遗失，陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询，并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息，如客户未将打印件带走，柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形，有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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第9题

上门核实业务应由我行双人上门与法定代表人或财务负责人对单位的开户意愿、单位证照真实性及办理开户业务财务人员的真实身份进行核实确认。（)

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第10题

办理携号转网对证件有哪些要求（）

A.携号转网业务需要本人持个人有效证件办理

B.使用单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下