题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取（）的房间报价方式
A.从头到尾
B.从低到高
C.从高到低
D.都可以
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A.不断提供一些捆绑式产品
B.对于常客应只报最高价
C.同时报出几种不同的价格
D.对于普通客人宜从高向低报价
A.使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管
B.使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙
C.客人结账离店后，钥匙必须交回饭店
D.客用钥匙的回收和保管统一由收银处负责
A.凭客人的饭店欢迎卡发放钥匙
B.统一由总台接待员制作
C.不再给丢失饭店欢迎卡的客人发放钥匙
D.对于首次入住的客人应主动介绍使用方法
A.直接告诉客人“不清楚”。
B.表示歉意。
C.做出合理解释。
D.主动向客人介绍可以满足其要求的其他地方。
E.主动替对方代为联系。
当你给潜在客户打电话时，你使用什么策略绕过他的秘书或前台接待员？
A.谈判人拟定合同条款，提出邀请参加谈判的供应商名单
B.询价人提出报价供应商名单，并附选择理由报财管会决定
C.确定询价小组成员、价格构成、定标标准等事项
D.询价人应将确定的中标人及理由报财管会
