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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据总部《关于开放省际跨区补卡服务的通知》，跨区补卡服务费全网统一的收费10元，()客户免除SIM卡费以及跨区补卡服务费。

A.三星

B.四星

C.五星

D.准星

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第1题

省际跨区补卡服务，涉及多重查验，包括（)。

A.人证一致查验

B.二代证识别仪模式查验身份证

C.10086密码查验

D.NFC居民身份证查验

E.PUK码验证

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第2题

全国()星客户免除SIM卡费以及省际跨区补卡的服务费。

A.二星

B.三星

C.四星

D.五星

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第3题

省际跨区停机是指客户在漫游地因手机/SIM卡丢失等原因，应当主动向()申请原号码停机的服务。

A.漫游地移动公司

B.移动公司

C.归属地移动公司

D.运营商公司

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第4题

客户办理跨区补卡服务时，对于营业厅工作人员的服务时限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第5题

吉祥号码办理跨区补卡，应需要增加()验证。

A.服务密码

B.好友号码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第6题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第7题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法错误的是：（)

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第8题

客户办理省际跨区停复机时，对营业厅工作人员的服务时候限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第9题

客户办理省际跨区密码重置服务需要进行()来验证。

A.好友号码

B.服务密码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第10题

每个割接入网的HLR必须预留200个号码制作省际漫游测试卡,原则上测试卡的MSISDN与IMSI之间要---对应，测试卡的测试用途由总部网络分公司运行维护部统一安排，不同用途的测试卡不得混用，测试卡不得投入市场放号。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

所有客户跨区补卡服务费全网统一收费10元。（)

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