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[多选题]

四月营销政策要求厅店、装维等一线触点()引导用户关注、绑定太原电信微信公众号

A.90%

B.80%

C.100%

D.70%

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第1题
家庭智能组网电信厅店/装维人员等售卖终端的基础包含包含1台无线路由器,1个放大器及相关信息点调测服务、设备联网服务及组网服务一次。()
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第2题
网格负责并承担所辖区域厅店营业、()和综合管理等五大工作职能落地

A.政企市场发展

B.社会渠道管控

C.家庭市场发展

D.装维服务质量跟踪

E.小区物业沟通协调

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第3题
智能组网的高中低融合礼包中获得终端的模式有()

A.只有用户自采模式

B.用户自采和电信厅店/装维人员等售卖终端两种模式

C.用户自采、电信售卖和用户租用三种模式

D.根据市场发展的情况,鼓励多种模式并存模式

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第4题
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。

A.网厅

B.联系装维人员

C.10086

D.掌厅

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第5题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第6题
营维协作的基本原则有()

A.服务切入是进入客户家庭的敲门砖

B.志同道合是厅店和装维人员组成团队的基础

C.利益共享是宽带有效攻防的根本点

D.融合与宽带续约是小区的发展抓手

E.异网全网通手机插大流量自由卡与天翼高清渗透是提升小区市场份额的关键

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第7题
宽带到期提醒、家庭关系等大数据通过()等生产工具实现对一线赋能,借助集中外呼配合网格经理协同落地宽带流失控制的各项工作。

A.掌沃通

B.CBSS

C.全客平台

D.沃装维

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第8题
企业微信运营一线人员的3个规定动作()

A.营销成单

B.触点获客

C.推荐绑定

D.执行任务

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第9题
生产(经营)普通车辆:指为保障()等业务正常开展,直接供工区、队所、中心、项目部等基层一线作业人员使用的乘用车辆和生产装备运输车辆。

A.生产运维

B.营销服务

C.基建施工

D.物资配送

E.现场查勘

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第10题
一个营维片区不能与两个及以上厅店结对。()
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第11题
以下市场类型中不属于户外营销场景的是()

A.连锁酒店

B.临街商铺

C.宾馆酒店

D.移动厅店

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