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[单选题]

客户办理密码、存单(折)双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务,应向客户收取手续费()元。

A.5

B.10

C.20元

D.50

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第1题
客户在办理同一人名下的存单£¯折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。()
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第2题
因书面挂失时不需客户输入密码,无法判断其密码是否正确,挂失前应启动()交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚,可同时办理书面、密码双挂失,双挂失必须由存款人本人前来办理,其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第3题
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务,密码修改,更改客户资料,()等重要非金融性业务。

A.重写存折磁条

B.密码重置

C.换卡

D.更改支控方式

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第4题
挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。

A.省内

B.发卡地区

C.开户局

D.原挂失受理网点

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第5题
客户办理密码挂失时,需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。

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第6题
客户在办理书面正式挂失时,是否可以由他人代为办理挂失申请手续:()。

A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。

B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。

C.借记卡密码挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理。

D.借记卡挂失申请由本人办理,其他挂失申请可由他人代理,办理解挂时都需本人。

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第7题
因严重老弱病残等原因,客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
客户在柜台挂失时,邮政储蓄机构出具()作为凭据。

A.挂失申请书

B.手续费收据

C.存折

D.存单

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第9题
关于金穗准贷记卡撤销口头挂失的规定,下列描述正确的是()。

A.撤销口头挂失业务须在口头挂失网点办理

B.撤销口头挂失业务可以委托他人代办

C.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销

D.持卡人申请撤销口头挂失时应凭密码办理,如密码遗忘须经主管授权

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第10题
储户可以委托他人代为办理存单(折)及密码挂失申请业务。()
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第11题
凡通兑标志为不通兑的账户(卡及存单折),在非开户网点不允许办理()。

A.解挂

B.补单(折)

C.正式挂失

D.销户

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