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[单选题]

银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取的定价策略是()。

A.高额定价策略

B.渗透定价策略

C.薄利多销定价策略

D.关系定价策略

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第1题
银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取()。

A.薄利多销定价策略

B.高额定价策略

C.关系定价策略

D.渗透定价策略

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第2题
金融机构某客户专员与该机构一位代理银行客户的金融经理关系良好,该客户专员了解到,执法部门要求其所在金融机构提供许多该代理银行的资料。为了与该客户保持良好的关系,该客户专员安排了一次会面,与客户讨论法律要求事宜。该客户专员有意在会面中讨论涉及调查的事情。反洗钱师应提供什么建议()

A.讨论执法部门正在调查的所有事宜,确保代理银行提前做好充分准备

B.让该客户专员的经理了解与客户会谈的内容,并妥善记录客户的文件

C.限制与客户讨论被调查事宜,但客户经理可向客户提供适当的通知

D.取消会面,因为该客户专员警示客户被调查事宜已经属于行为不当了

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第3题
关系营销的核心就在于什么?()

A.发展与客户的长期稳定的关系

B.一次性销售

C.销售产品

D.提供服务

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第4题
信贷精细化管理实施方案明确了或有资产管理精细化要求,着力提升或有资产业务综合效益,下列说法不正确的是()。

A.在客户上,重点配置于优势行业重点客户、省市分行核心客户以及对我行综合回报高、对负债与中间业务拉动大且银企关系稳定的其他优质客户,严格控制风险敞口和经济资本占用

B.在区域上,重点配置并优先保障“24431”重点城市行和经营强行

C.在品种上,保持信用证、保函业务的适度增长,控制银行承兑汇票业务的过快增长,严格控制贷款承诺业务增长

D.在期限上,重点配置期限超过6个月甚至1年以上的贷款承诺、保函等业务,适度控制期限短于3个月的银行承兑汇票、信用证等短期业务发展

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第5题
客户出现坏账后,对银行及客户经理都会造成经济损失,为了将损失减到最少,客户经理可以借助朋友、或者聘请第三方对该客户采取一定的手段进行催收()
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第6题
消费信贷所确定的利率往往与客户在银行中保持的存款量成反比关系。()
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第7题
在客户关系维护中,理财经理负责通过()系统与客户建立长期、稳定的管户维护关系,执行理财经理日常工作规范

A.MOVA系统

B.PBMS系统

C.RM系统

D.CBMS系统

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第8题
如何避免发信息后渺无音讯()

A.与客户建立持久信任关系

B.保持长期联系,拒绝签单后消失

C.做好售后系列服务

D.疯狂信息轰炸客户

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第9题
下列有关开展反洗钱客户身份识别的说法,正确的有()

A.-银行机构可以根据自身把控风险的程度,自主选择是否为单位客户开展反洗钱身份识别

B.-银行机构为单位客户开立存款账户,应开展反洗钱客户身份识别,采取合理措施了解单位客户的业务性质与股权或者控制权结构

C.-客户需填写《单位受益所有人及机构涉税信息登记表》,银行机构在业务关系存续期间,持续关注受益所有人信息变更情况

D.-银行机构在识别单位客户受益所有人的过程中,应了解、收集并妥善保管客户股权或者控制权的相关信息客户股东或者董事会成员登记信息

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第10题
保持客户互动/维护,一般采取的维护方式()

A.一天24小时电话维护

B.针对新客户,我们可以通过电话/微信回访

C.在线上讲房时会有很多细节没有提到,那通过微信/短信可以回访

D.为了不骚扰客户,客户什么时间有需求,我们再积极跟进回访

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