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第3题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，根据文件演示APP，在组网服务中进行“方案设计”时，点击“添加设备”，选择设备或套餐在户型图中放置，关闭设备窗口，点击“模拟评估”按钮后方可进行信覆盖热力图模拟。()此题为判断题(对，错)。
第4题
全屋Wi-Fi是中国移动提供的个性化的组网方案，包括专业的Wi-Fi环境测评、组网设计、终端销售、调测部署服务保证各类智能终端设备能给顺畅接入互联网，让客户家里的Wi-Fi达到全覆盖，上网快的效果。()此题为判断题(对，错)。
第5题
针对客户抱怨宽带网速慢的情况，可通过哪些方面来应答（)。
A.可以委婉解释，影响WIFI网速的因素，除了本身的带宽，还受路由器等因素的影响
B.可以推荐智能组网服务
C.可以例举一个类似客户组网后体验感良好的案例
D.直接告知客户，我公司宽带无问题
