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跟老年人沟通时,语言应含蓄、谦逊、稳重。()

跟老年人沟通时,语言应含蓄、谦逊、稳重。()

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第1题
下列开展社区老年人健康管理服务的注意事项中,错误的是()。

A.进行痛觉和温觉检查时,注意不要损伤老年人

B.对老年人进行躯体评估时,应根据评估要求选择合适的体位,重点检查容易发生皮损的部位

C.为了促进沟通,应尊重老年人,选用通俗易懂的语言,采用关心、体贴的语气提出问题

D.老年人往往患有多种慢性病,很容易感到疲劳,必要时可根据老年人的具体情况分次评估

E.评估环境宜开放,不必考虑老年人隐私保护

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第2题
如眼神、暗示,姿态和动作等非语言沟通,是一种含蓄、间接的沟通方式,只要运用得当,也能对有效沟通产生积极的影响。()
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第3题
标准邀约注意的要点是()

A.一定要提醒客户最好可以带家人一同过来

B.客户随时可进店看方案

C.跟客户确定活动地址,并再次强调时间和我会提前去到店面等候

D.语言简练顺畅,底气十足可以彰显出你的专业性

E.量尺沟通时应做好铺垫,确定客户大概进店的时间

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第4题
在与老年人使用文字沟通时注意()。

A.使用大字号的文字

B.重要名词要用语言辅助说明

C.尽可能使用非专业术语

D.以上都是

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第5题
在与老年人进行非语言沟通时,一般不宜触摸的部位是()

A.胳膊

B.头部

C.背部

D.手

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第6题
茶艺基本礼仪一般不采用动作幅度过于夺张的动作,而采用含蓄、温文尔雅的动作来表达谦逊与诚挚的情感()
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第7题
茶艺基本礼仪一般不来用动作幅度过于夸张的动作,而采用含蓄、温文尔雅的动作来表达谦逊与诚挚的情感()
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第8题
老年人健康评估时运用的沟通技巧错误的是()

A.采用关心、体贴的语气

B.语速要慢,语音清晰,选用通俗易懂的语言,适时注意停顿和重复

C.运用倾听、触摸等技巧,比如抚摸老人头部以示安慰

D.注意观察非语言信息,增进与老人的情感交流

E.为认知功能障碍的老人收集资料时,可由其家属或照顾者协助提供资料

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第9题
针对儿童、老年人及语言沟通障碍者采用面部表情疼痛评估量表()
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第10题
老年人产生康复需求的重要原因是患病后影响到()。

A.语言沟通能力

B.生活活动能力

C.进餐活动能力

D.思维活动能力

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