题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户回访话术的要点是什么（）
A.首先感谢客户的参与
B.询问客户的感受
C.再问客户对推荐产品的意向
D.异议处理提出促成
答案
D、异议处理提出促成
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.首先感谢客户的参与
B.询问客户的感受
C.再问客户对推荐产品的意向
D.异议处理提出促成
答案
D、异议处理提出促成
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C.回复产品本身就是这样的，这个是正常的
D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题
E.套用已有模板话术，针对每个问题进行答复，最后整理
F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况，将沟通内容代入到评价里面
G.回复的话术按自己习惯回复即可，没有其他要求
H.回复的话术覆盖客户的问题点，逻辑思路清晰
A.简单来说，这是……(口语化简洁的介绍产品是什么)
B.特别适合于……(说明产品适用于什么目标用户)讲)
C.使用(有了)它之后……(对客户有什么好处，价值，结合场景
D.举个例子来说吧……(过往成功销售案例或自己的案例提升用户的信任感和购买欲望)
A.熟客链接：凡是成交顾客一定加企业微信，让顾客认识你
B.熟客互动培育：按时间要求及建议话术进行四级回访，让顾客感兴趣
C.熟客高粘性建立：熟客群，上门清洁服务等线上线下互动，让顾客忠于你
