A.没有客户的情况下,以标准站姿站立
B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么
C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”
D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备
B.与客户谈话时必须站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话时要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休,语调平稳、轻柔,速度适中。
A.服务商可登录。[服务商后台]。[应用管理]。[客服配置]进行相关的操作
B.没有配置相关的客服服务。用户安装应用后。服务商无法获得授权,主动联系用户
C.当用户安装应用授权公费电话联系时。服务商可获得用户的手机号码进行联系
D.客服服务需要配置外部联系人,客服后。还需要。用户安装应用时勾选授权,外部客服联系的选项。服务商才能通过外部联系人,联系用户