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第2题
企业客户申请办理维护渠道信息业务，需向注册行提供()等资料。
企业客户申请办理维护渠道信息业务，需向注册行提供（)等资料。
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A.《电子银行业务申请表(企业)》
B.法定代表人有效身份证件复印件
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《法人授权委托书》(非法定代表人或者授权代理人办理时)
第8题
上门服务商的门槛有哪些（)
A.老服务商(曾经接过线索)：北上广深服务商月度累计申请奖励企业数≥15家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业数≥10家
B.新服务商(从未接过线索)：北上广深服务商月度累计申请奖励企业时≥10家，其他城市服务商月度累计申请奖励企业≥8家
C.上申请奖励数仅看自拓客户中使用服务码和渠道码报备的企业
D.企业微信服务商入门考试、企业微信区域服务商成长计划、企业微信服务商硬件培训课程，三门同时通过≥5人
第9题
客户服务“五条禁令”指（)。
A.严禁泄露或交易客户信息
B.严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为
E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为
第10题
“6101客户信息维护”交易中（)为必办输项。
A.客户编号、中文姓名、性别、发证机关代码
B.客户编号、中文姓名、性别、国籍
C.中文姓名、客户编号、发证机关代码、国籍
D.中文姓名、客户编号、住所地址或工作单位地址、职业
第11题
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用£¯复用网银？（)
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”
