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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩，这种战略属于（）

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中战略

D.多元化战略

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第1题

“以消费者为中心，成为创新引领的百年营养健康食品公司”为伊利乳业的企业目标。（)

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第2题

（）是专门从事0-3岁婴幼儿生活照料、护理、教育，以及辅助家长的人员。

A.母婴护理员

B.保育员

C.育婴员

D.幼儿教师

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第3题

IT服务管理的目标（）

A服务可量化度量

B 以顾客为中心

C 实现约定的服务质量和成本

D 保持与顾客的良好关系

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第4题

购物中心目标顾客为（)。

A.中高档消费者和追求时尚的年轻人

B.以居民为主

C.购物频率高的居民

D.周边中青年消费者

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第5题

专卖店目标顾客为（)。

A.中高档消费者和追求时尚的年轻人

B.以居民为主

C.购物频率高的居民

D.周边中青年消费者

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第6题

顾客满意理念是“以消费者为中心”理念的发展和升华，要求企业将创造顾客价值、实现顾客满意作为基本的营销目标，并实现企业“利润最大化”。（)

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第7题

加油站员工必须牢固树立以（)为中心的服务目标，才能真正在服务态度与服务行为上有所提高，才能真正达到优质服务。

A.企业

B.顾客

C.效益

D.安全

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第8题

下列关于市场营销管理说法正确的是（）。 A．涵盖理念、商品、劳务B．以交换为基础C．以满足

下列关于市场营销管理说法正确的是（）。

A．涵盖理念、商品、劳务

B．以交换为基础

C．以满足消费者为目标

D．促进商品价值最大化

E．为满足顾客需要和组织目标创造机会

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第9题

（)是婴幼儿读物最基本的特点。

A.兴趣

B.游戏

C.快乐

D.情趣

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第10题

某食品公司国外代理人陈某持食品公司代理委托书在A国推销芝麻糊，委托书写明陈某工作是推销芝

麻糊。一次他看到A国土产公司削价出售核桃，价格十分便宜，于是以食品公司名义将当时所剩的2000多斤核桃全部购下，以推销芝麻糊收回的款项，交了500元定金并给对方出示了代理委托书，约好其余的钱由公司再汇来。如果食品公司拒收核桃，拒付贷款，而陈某也无力履行，造成土产公司的损失，怎么办？依照我国代理法，下列说法正确的是()

A、本案属于无权代理，但A国土产公司为非善意第三人，食品公司不用赔偿土产公司的损失

B、本案属于表见代理，食品公司不用赔偿A国土产公司的损失

C、本案属于无权代理，但要保护善意第三人，食品公司应负责赔偿A国土产公司的损失

D、本案属于表见代理，要保护善意第三人，食品公司应负责赔偿A国土产公司的损失

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第11题

关于广播说法正确的是()

A、可以跟据自己喜欢的风格进行音乐选择

B、所有活动不允许播放直接促销相关内容(如现全场1换*倍、**品类1换*倍、秋季新品*折起等)

C、买赠、换购、抽奖、文化活动等内容可根据门店定位和目标客群调整频率，如城市中心店、以高品质顾客为目标客群的门店不建议再进行此类广播;社区店可视客群情况适当调整频率

D、购物巴士

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