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[单选题]

汽车销售人员与顾客初次见面,为使谈话很快进人正题,一般只介绍()。

A.姓名、职业、单位

B.经历、年龄、特长

C.职业、单位、籍贯

D.年龄、特长和兴趣

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第1题
汽车促销是指在销售人员和潜在顾客或其他人之间,进行影响态度和行为的非正当信息传播。()
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第2题
站立时,上身要稳定,双手安防两侧,不要双手抱在胸前,身子不要测歪在一边。当与顾客初次见面或告辞时,要做到()。

A.不卑不亢

B.不慌不忙

C.举止得体

D.有礼有节

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第3题
()工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心,并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。

A.客户开发

B.客户接待

C.需求分析

D.处理客户异议

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第4题
销售“海龙”产品时,应将产品介绍多接近与市面上的产品,这样更容易使顾客接受()
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第5题
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指()。

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

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第6题
人员销售过程是由一连串的步骤组成,销售人员寻找合适的顾客,根据顾客的需要销售产品与服务,这一步骤在销售过程中属于()。

A.初次会晤

B.识别购买影响力

C.关系销售的开始

D.成功寻找潜在客户

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第7题
顾客进入店面时,销售人员应该:()。

A.紧跟其后,监视顾客行踪

B.跟顾客打招呼,并保持恰当的距离

C.一声不吭,让顾客自己做出选择

D.为了拉近与顾客的距离,跟他谈论一些私人的问题

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第8题
促销人员通过与消费者交流,有效地向消费者宣传商品运用各种销售技巧进行沟通,有针对性地介绍商品,帮助顾客作出正确选择()
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第9题
下列属于区域性组织模式的优点的是()。

A.销售人员责任明确

B.各组织层次职能定位清晰

C.与顾客关系密切

D.工作效率高

E.与企业整体目标总是一致

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第10题
假设某企业现有顾客3000户,潜在顾客1500户,每年需要对这两类顾客每户访 问1次,每次访问需要的

假设某企业现有顾客3000户,潜在顾客1500户,每年需要对这两类顾客每户访

问1次,每次访问需要的平均时间为3.2小时,每个销售人员1年可用于访问的

有效时间为160小时,该企业需要()名销售人员。

A.80 B.90

C.100 D. 150

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第11题
与被留置人员谈话时,至少有()人为采取留置措施的纪检监察机关为正式人员。

A.1

B.2

C.3

D.4

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