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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

作品发布后出现灰色小字审核反馈提示应该怎么办（）

A.不用思考，立刻删除作品

B.不用自查作品是否存在提示问题，我的作品不存在问题

C.马上群里@辅导员老师和运营老师需要24小时在线实时回复我

D.不明具体原因情况咨询在线客服寻求具体原因，避免再出现类似问题

答案

D、不明具体原因情况咨询在线客服寻求具体原因，避免再出现类似问题

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第1题

客户下单购买的冰箱，签收7天后，提交售后服务单，申请退货，服务单领取后，首次电话联系客户未联系上，此时服务单应该（)。

A.审核关闭

B.转入待客户反馈

C.直接审核退货

D.10分钟后再次电话联系客户

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第2题

学生特权plus面签系统APP中，提交审核后，提示“保存实名信息失败”，应该如何解决？（)

A.重新安装面签软件

B.用户被拦截，无法申请

C.提示用户检查该身份证是否绑定在其他账号下

D.更改联系人信息

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第3题

注册寿险APP时获取验证码处为灰色，且无法点击获取验证码：出现这种情况主要是因为密码格式不正确，密码处会以绿框提示（）

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第4题

安全生产规章制度的制定包括（)（)（)（)等流程。

A.起草、会签或公开征求意见

B.审核、签发、发布

C.持续改进

D.培训、反馈

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第5题

可以获得用户的反馈信息应该属于（)。

A.网上调查

B.顾客服务

C.顾客关系

D.信息发布

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第6题

用户在绑卡过程中如出现以下提示，应该如何操作？()

A.退出重试

B.更换银行卡后重试或更换认证方式

C.将手机号改为自己手机号，帮助用户接收邀请码

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第7题

咪咕圈圈发布雅集的审核应该需要()。

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

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第8题

抖音的作品发布的审核机制是靠什么（）

A.靠公司领导的指挥

B.靠抖音公司的人工抽查和检查

C.靠抖音公司委托的第三方机构进行抽查

D.第一轮靠电脑AI的自动审查，后期靠人力审查

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第9题

监控决策系统联动管理模块中，联席会议秘书岗的主要职责是（)。

A.搜集整理本级各联动审核岗及下级联动秘书岗提交的各类信息数据

B.维护本级联席会议需要发布的信息数据

C.向上级秘书岗反馈各类信息数据

D.联动岗位及权限设置

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第10题

国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要实现集“服务接入、主动预约、研判分流、()、跟踪督办、审核反馈、数据校核、信息发布、流程管控、客户回访”为一体的快速响应和服务质量管控机制，提升O2O营销服务效率。

A.协调指挥

B.统一指挥

C.专业指挥

D.部门指挥

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第11题

若机组报告跑道、滑行道、停机坪出现不正常情况或有鸟情，应及时通知机场场务部门进行检查，并收集机场部门的反馈信息，若需发布______及时发布。

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