题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
外呼营销中无论分期是否办理成功,只要客户未提及撤销问题,业务代表主动告知,质检均按照Z15(引导客户撤销分期)评判。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.客户随时可以提前还款
B.无论客户到期是否还款,华夏银行都要支付代付行本息
C.为避免垫付资金,客户先落实客户归还本息后,华夏银行再归还代付行款项
D.如到期时,客户无力归还融资本息,华夏银行可以为客户办理展期
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.账单分期最高可分期金额为已出账单中人民币消费总金额90%
B.账单分期的期数有3、6、12、18、24期
C.成功办理账单分期后,当月账单只需偿还分期金额以外部分,首期本金和手续费计入下月账单
D.账单分期申请时间为账单日次日至最后还款日前一日