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[多选题]
与客户电话沟通时，语气语调有哪些注意事项？（)
A.语速停顿、话术清晰
B.将话筒靠近嘴边,让客户听清楚通话内容
C.让客户感觉您是站在他的角度，提升客户的满意度
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B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。
C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。
A.客服与客户沟通时，要理解并尊重客户的所需与观点，要知道人各有所需，客户买商品，说明客户需要此商品
B.硬件证明，一般卖家经营的产品如果是通过正规渠道进货，卖家可以出具这方面的证明，客户就没有疑问了
C.客服在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流
D.给客户一个承诺，如假1罚10，有质量问题包退换
A.与智能办公电话关联，自动保存与客户的通话记录
B.与审批相关联，自动记录与客户相关的业务申请
C.与签到相关联，自动记录对该客户的上门拜访情况
D.在手机端可以很方便地填写拜访记录，随时随地记录与客户的沟通细节
A.调节好室温，评估局部皮肤情况
B.观察火罐吸附及皮肤情况，以皮肤红紫为宜，操作时注意病情观察
C.穴位按摩时注意手法轻重，注意与患者沟通
D.操作后注意保暖，勿受凉，避免对流风直吹
