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第2题
营维协作的基本原则有（)
A.服务切入是进入客户家庭的敲门砖
B.志同道合是厅店和装维人员组成团队的基础
C.利益共享是宽带有效攻防的根本点
D.融合与宽带续约是小区的发展抓手
E.异网全网通手机插大流量自由卡与天翼高清渗透是提升小区市场份额的关键
第3题
将适应技术模仿追赶型的经济治理模式改革为适应前沿创新的经济治理模式，以下几个方面需要特别
注意发挥市场与政府的合力，发挥金融的助推放大效应，发挥要素的支撑作用，充分发挥市场主体的力量，注重劳动力质量与技能的提升，完善营商环境，增强创新能力。()
第4题
提升师资岗位胜任力方面需要解决的问题包括以下哪些方面（)
A.缺乏系统训练带教和考核能力的师资团队
B.缺乏系统的师资带教和考核能力训练
C.缺乏系统评价和反馈师资岗位胜任力的体系
D.完善奖励机制
E.提高生活待遇
第9题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作
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B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通
C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接，积极提供信息化服务，助力政府提升基层治理效能
D、做好网格内信息摸排工作，汇集竞争对手信息
E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理
第10题
数据中台建设。重点是完善提升全业务统一数据中心相关组件能力，以问题为导向，有针对性开展数据接入、频度提升和整合工作，实现人员、组织、客户、供应商等企业级主数据共建共享，促进数据横向跨专业共享、纵向跨层级按需获取，有效支撑营配贯通、多维精益、数字化审计、智慧供应链、供电服务指挥等重点建设任务。()此题为判断题(对，错)。
