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第2题
有的教师一谈到幼小衔接，马上就想到让幼儿认汉字学拼音、做算术题，这种做法（)。
A.有利于培养幼儿独立性
B.能培养幼儿的人学适应性
C.能促进幼儿更好地发展
D.是幼儿教育“小学化”的表现
第3题
下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己”含义（)
A.持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心
B.牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节(客户、同事)提供支撑和便利
C.畅通沟通渠道，打造立体化、全方位的无障碍的平等沟通体系
D.懂得化繁为简与灵活授权，以专业化的集中运营体系支撑一线，为一线减压、减负
