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[判断题]

形象危机是指社会公众对组织的负面态度和负面意见的公开流传和表达。()

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第1题
关于组织形象的含义说法错误的是?()

A.组织形象,是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌

B.组织形象包括组织的内在气质和外观形象两个方面

C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他渠道接触的过程中形成的,包括公众印象、公众态度两个层次

D.组织形象即社会公众对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映

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第2题
关于组织形象的含义说法正确的是?()

A.组织形象,是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌

B.组织形象包括组织的内在气质和外观形象两个方面

C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他渠道接触的过程中形成的,包括公众印象、公众态度两个层次

D.组织形象即社会公众对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映

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第3题
将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是()。

A.组织形象的作用

B.公众对组织形象因素的关注程度

C.组织形象的地位

D.社会公众的评价态度

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第4题
关于组织形象的含义说法正确的是()。

A.组织形象是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌

B.组织形象包括组织的内在气质和外观形象两个方面

C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他深道接触的过程中形成的包括公众印象,公众态度两个层次

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第5题
()是危机公共关系传播、沟通的对象,是危机公共关系的客体,也是对组织的危机公共关系进行评价的对象。

A.组织

B.社会公众

C.传播

D.政府

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第6题
社会公众对一个组织机构的全部看法和整体评价是()。

A.质量形象

B.产品形象

C.组织形象

D.公关形象

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第7题
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程。()
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第8题
声誉风险,是指由农商银行行为、从业人员行为或外部事件等,导致()、()、()等对农商银行形成负面评价,从而损害品牌价值,不利正常经营,甚至影响到市场稳定和社会稳定的风险。

A.利益相关方

B.社会公众

C.员工

D.媒体

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第9题
根据美国危机管理机构界定,危机具有哪些特点?()。

A.危机是对组织正常活动造成重大干扰的事件

B.危机的发生会带来媒体大量的负面报道

C.危机发生后会引起公众的广泛关注

D.危机会带来财务损失、引起法律纠纷

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第10题
心理疾病污名是指人们对心理疾病(心理问题、心理障碍或精神疾病)及其患者的负面态度。()
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