题目内容
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[单选题]
装维人员上门服务规范中,下列做法不正确的有()。
A.客户提出的所有要求必须满足
B.保持微笑,诚恳态度
C.认真倾听客户说话
D.表述清晰不结巴
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A.客户提出的所有要求必须满足
B.保持微笑,诚恳态度
C.认真倾听客户说话
D.表述清晰不结巴
A.施工违反公司放装规范,随意拉线飞线的行为
B.未按公司服务要求上门服务携带必备的服务用品及服务单据
C.未按公司要求执行客户培训及业务讲解与演示
D.非用户原因而故意拖延故障处理时间或不按公司故障检测办法明确故障原因的行为