题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在跟威权型特点的人进行沟通时,下列描述错误的是()。
A.有强烈的目光接触
B.多问封闭式的问题
C.回答问题时也要准确
D.说话速度要慢
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A.有强烈的目光接触
B.多问封闭式的问题
C.回答问题时也要准确
D.说话速度要慢
A.如果对方的眼睛向左上方移动,说明左上是视觉回忆区
B.如果只有Vr,说明他是视觉型的人,容易沟通
C,如果Vr、Ar、Ad都有,说明处理信息复杂,不容易沟通
D.如果没有眼动,说明这人有问题
下列对GAP模型描述正确的是哪项
a) GAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距
b) GAP2可落实到服务设计,是服务标准与顾客期望之间的差距
c) GAP4是顾客感知与服务传递之间的差距,涉及供需方的沟通
d) GAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距,它受到其他四个差距的影响,使其他四个差距累积的结果
A.安全型
B.不安全-回避型
C.不安全-焦虑/矛盾型
D.困难型
u 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
A.胃肠道不良反应为GLP-1RA最常见的不良反应,大多数为轻到重度且呈一过性
B.均具备单药治疗和联合治疗的适应证
C.动物源型GLP-1RA与人源性GLP-1RA的注射部位不良反应的发生率相似
D.GLP-1RA对甲状腺具有不良影响
A.理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B.理财规划师应该根据实际情况引导客户
C.如果时间紧急,可以同时跟两个客户谈不同的内容
D.理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
E.谈话尽可能采取清晰、直白的形式
A.支配型
B.影响型
C.稳健型
D.服从型
A.指导型的人大多雄心勃勃,把工作干好是他们的主要目标
B.他们说话快而且铿锵有力,说话时经常会伴随一些挥舞的手势
C.他们善于引导人们实现工作成果
D.他们耐心、善问、善听