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[主观题]

消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应白己的要求,即尽量做到购买()、()。

消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应白己的要求,即尽量做到购买()、()。

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第1题
消费者期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品。既能满足生理上的要求,又能满足心理上的要求。()
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第2题
产品的内涵不断扩大,产品的外延也发展到产品五层次,最基本的层次是(),即向消费者提供的产品基本效用和利益,也是消费者真正要购买的利益和服务。

A.期望产品

B.一般产品

C.核心产品

D.附加产品

E.潜在产品

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第3题
在电信企业营销管理流程中,市场定位是指为使本企业的产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特殊和理想的位置而进行的安排。()
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第4题
对消费者购买的产品提供维修、产品保证、零配件供应等服务,这体现的产品层次是()

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品

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第5题
互联网上网服务营业场所经营单位应当对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记,并记录有关上网信息。登记内容和记录备份保存时间不得少于60日,并在()依法查询时予以提供。

A.电信管理部门

B.文化行政部门

C.公安机关

D.工商行政管理部门

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第6题
基本思想含括恰当的时间、恰当的地点,以恰当的数量、恰当的质量从上游厂商向企业提供恰当的产品是()

A.即时采购

B.及时销售

C.协同采购

D.纵向采购

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第7题
社会文化环境在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为,它影响着消费者购买产品的动机、种类、时间、方式以至地点。()
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第8题
对于具有“化解不协调购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第9题
对于具有“寻求多样化购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第10题
对于具有“习惯性购买行为”的消费者,应采取的营销对策是()。

A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买

B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品

C.运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定

D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择

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第11题
电信企业与客户直接发生联系,通信生产过程同时也是客户使用电信产品过程,两者在时间上是不可分割的()
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