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[多选题]

“互联网+护理服务”入户服务前,应做好的准备工作有()

A.主动与患者/照护者取得联系

B.确认患者需求及服务项目

C.确认签署互联网+护理服务服务知情同意书

D.确认上门服务具体时间和地点,向患者/照护者交待注意事项

E.核对患者/照护者提供的环境、用物是否符合上门规定

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第1题
吊装入户操作指引()
A.强调以顾客需求为先,如异常处理不及时或导致客诉发生,额外费用苏宁不予承担B.床垫未送货入户属于服务红线,一经查实处以 1000 元/单罚款C.吊装作业时应注意作业环境,危险作业需做好现场评估及拍照,并告知用户相关风险,同步 上报总部配送管理部。(人工吊装楼层不得超过 3 层,特殊场景配备安全带等措施,确保自身安全)
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第2题
不属于入户护理服务风险评估的目的()

A.明确存在的风险

B.掌握风险发生的规律

C.了解家庭情况

D.有效规避风险

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第3题
智家工程师上门服务需做好哪些准备工作()

A.准备装维工具包与营销宝-目标客户获取-入户六了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环

B.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-测试及服务推介-业务受理-营销闭环

C.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-测试及服务推介-入户“六”了解-业务受理-营销闭环

D.目标客户获取-准备装维工具包与营销包-入户“六”了解-业务受理-测试及服务推介-营销闭环

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第4题
互联网+护理服务以“线上申请、线下服务”的模式为主()
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第5题
客房服务中,客人离店前服务员应做好哪些方面的工作?

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第6题
“互联网+护理服务”目前主要包括居家护理服务和互联网护理专科门诊两类服务内容。()

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第7题
关于台州的互联网加护理服务模式正确的是()

A.线上申请

B.线下服务

C.线上申请,线下服务

D.区域网格化三级联动居家护理模式

E.线上线下同时服务

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第8题
以下哪些符合安装服务规范的()

A.用胶带固定网线

B.尾纤熔接前用酒精擦拭裸纤

C.尾纤熔接后加保护套

D.尽量使用暗管代替明线入户

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第9题
下列暂时不属于本院“互联网+护理服务”服务项目的是()

A.气管切管护理

B.置换尿管

C.腹透

D.置换胃管

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第10题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作要求,要发挥“互联网+”营销服务牵头部门作用,做好()组织协调,统筹相关项目任务,重点做好创新业务试点和应用推广。

A.跨专业、跨部门

B.跨专业、跨单位

C.跨部门、跨层级

D.跨层级、跨单位

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第11题
关于互联网加护理服务试点的城市,错误的是()

A.北京、浙江

B.天津、广东

C.江苏

D.上海

E.重庆

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