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[判断题]

在建立企业流程时,应根据客户需求建立流程,然后再建立组织。()

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第1题
理财师的工作流程主要分为六大部分,其中,对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略;在对客户很熟悉、对其情况很了解时,()步骤可以简化。

A.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

B.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案;接触客户,建立信任关系

D.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

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第2题
什么是服务运营目标的最佳描述?()

A.在服务管理生命周期中,决定IT如何与供应商合作

B.主动预防所有IT服务的所有中断

C.设计和建立满足业务需求的流程

D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

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第3题
HRSSC要建立专业化的人力资源服务队伍,制定专业的服务流程和服务标准,来满足客户的需求()

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第4题
LTE网络中,有关缺省承载建立信令流程,以下说法正确的是()。

A.客户在开始业务时具有更短的时延

B.是GBR(GuaranteedBitRate)类型的承载

C.为PDN连接提供永远在线服务

D.可提供基本的连接服务

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第5题
有效顾客响应是指()

A.供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系,利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享,用高频率小批量配送方式补货的一种供应链管理策略

B.为了有效地满足客户个性化的需求,将最后的生产环节或物流环节推迟到客户提出订单以后进行的一种经营战略

C.以实现缩短交货周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略

D.以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略

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第6题
采购绩优企业的成功准则是: ()

A.策略采购的大力运用

B.通过电子采购来优化采购流程,节约内外部交易成本,提高采购需求的响应速度

C.采购主管具备了对采购人员进行评估的能力

D.跨部门跨企业的采购组织的运用

E.着重与供应商建立长期伙伴关系

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第7题
生产经营单位各部门应根据对应的管理职能,梳理业务运转流程,结合上级管理与技术标准,建立体系实施性文件。()
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第8题
我国企业诚信管理制度建设包括()。
A、强化企业在发债、借款、担保等债权债务信用交易及生产经营活动中诚信履约。鼓励和支持有条件的企业设立信用管理师

B、鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范信用风险,提升企业综合竞争力

C、鼓励企业建立内部职工诚信考核与评价制度

D、开展各行业企业诚信承诺活动,加大诚信企业示范宣传和典型失信案件曝光力度,引导企业增强社会责任感,在生产经营、财务管理和劳动用工管理等各环节中强化信用自律,改善商务信用生态环境

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第9题
贷款人应根据()的原则,建立规范的流动资金贷款评审制度和流程,确保风险评价和信贷审批的独立性。

A.贷审分离、集中审批

B.贷审分离、分级审批

C.依法合规、贷审分离

D.依法合规、审慎经营

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第10题
网点开办个人柜面跨行汇款业务应具备以下条件()

A.具有跨行汇款实际需求

B.已建立规范的跨行汇款业务管理流程,及完善的风险控制机制

C.具备开办业务所需的合格操作人员

D.具备独立行名行号并及时在机构管理系统维护

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