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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是(),挺括,大方。

A.高贵

B.干净

C.质量好

D.经久耐用

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第1题
饭店员工统一着装上岗体现了对客人的尊敬,所以员工服装穿着的总体要求是(),干净、挺括,大方。

A.整齐

B.高贵

C.样式新颖

D.经久耐用

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第2题
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的差异性。()
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第3题
保护国内外客人的生命不受侵犯,这主要体现了饭店职业道德中的安全性。()
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第4题
保护国内外客人的生命不受侵犯,总体来说,这主要体现了饭店职业道德中的国际性。()
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第5题
保护国内外客人的合法财产不受侵犯,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.安全

B.国际

C.服务

D.社会公益

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第6题
在饭店业,客房清洁工和行李员、白班员工和夜班员工之间的工资存在差异,这体现了薪酬管理的()。

A.合法原则

B.效率原则

C.外部公平原则

D.内部公平原则

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第7题
对于饭店而言,一般来说,客人通过转账支付房费的最大好处是()。

A.简化了客人离店或入住时的手续

B.显著减轻了财务人员的工作量

C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源

D.对客人的信用状况有了全面了解

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第8题
红外线人员上岗时,要统一着装、不需佩带臂章,使用标准用语。()
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第9题
供电服务窗口人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌,其他人员暂不作要求。()
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第10题
在员工职业生涯早期,饭店承担着非常重要的职业生涯管理任务,通过对新员工进行有效评估、培训、职业生涯规划及管理等措施,帮助员工顺利适应工作。主要包括哪些内容()

A.对新员工进行上岗引导和岗位配置

B.提供一个富有挑战性的最初工作

C.帮助新员工早日进入职业生涯发展通道

D.开展工作绩效评价,提供阶段性工作轮换和畅通的职业通道

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第11题
()不是现代饭店统一结账制度的特点。

A.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账

B.统一结账是一种赊账服务

C.方便了客人在饭店内消费

D.所有客人住店期间的账目均实时入账

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